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  卡美欧手机官网为广大用户提供最新产品展示、功能介绍、重要参数、网上购买、软件支持、售后服务等，是卡美欧通讯有限公司的信息发布平台。卡美欧(COMIO)是香港鼎智集团旗下3C产品品牌，致力于制造设计优雅、简单易用的智能手机。目前代表机型有卡美欧M3智能手机。　　卡美欧手机官网售后服务政策：　　三包服务　　卡美欧售后服务承诺：7天包退，15天包换，全国联保，终身维护。公司将建立与销售体系并轨的售后服务体系，不论您在何时何地购买卡美欧手机，均可享受到贴身便捷的服务。具体服务内容与措施：　　一、三包细则　　① 凡在中国大陆境内合法购买的卡美欧移动电话，因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”的，都可享受深圳市卡美欧高科技集团有限公司的服务承诺：7天包退，15天包换，全国联保，终身维护。　　② 七天包退：自购机之日起7日内，移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的移动电话机或者修理。退款及换机由购机处经销商负责。　　③ 十五天包换：自购机之日起第8日至30日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择更换同型号同规格移动电话主机或者维修，换机由购机处经销商负责。　　④ 终身维护：所有卡美欧手机系列产品均实施终身维修服务;自购机之日起12个月内, 移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以在卡美欧售后服务网点(详见“售后服务网络”部分)享受免费保修服务;一年以上酌收材料费及人工费(收费标准按国家要求执行)。　　⑤ 全国联保：所有卡美欧系列手机，不论在何地购买，均可在遍布全国的卡美欧任何一个售后服务网点享受同样的服务。　　⑥ 电池自购机之日起，三包有效期为6个月;充电器、充电座为一年;耳机与数据线为3个月。　　备注：以上的三包(指包退、包换、包修)服务将依照后面第(三)条所列的“有限保修条款”实施。　　送修机器时的注意事项：　　1. 填写送修单时请用楷体填写，须填写用户姓名、联系电话、故障现象、要求检测或维修以及其它内容，我们将根据用户所填写的内容进行判断和处理。　　2. 请在送修机器前，先将存储在手机里的重要信息及电话号码本记录下来并删除，以免丢失或泄露。　　以上若有与国家政策不符或遗漏之处，以国家政策为准。　　联系方法：　　卡美欧通讯有限公司地址：深圳市南山区高新科技园科园路1002号A8音乐大厦8楼　　电话：0755-61691666　　传真：0755-61691616　　邮编：518000

  www.hzcomio.com - 2022-01-25
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