淘宝服务电台：【谈规说事】新消法之七天退货大解析

洛洛导读： 全国人大常委会25日高票通过了修改后的消费者权益保护法。修改后的法律将于2014年3月15日国际消费者权益保护日起施行。对此，新消保法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外。法律同时明确，退货运费由消费者承担。