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  胖东来为客户提供优质的购物环境，商品齐全，公司倡导乐观、正能量的员工竞争力而后协作关系，以诚待人，以诚待客，支持退换货，竭诚为顾客朋友提供优美的购物环境，让您感受胖东来，相约胖东来!胖东来董事长于东来在2013年4月30日宣布：2015年胖东来将关闭新乡所有店面，退出新乡市场。 　　楼层信息：　　负1楼——生活超市、停车场　　1楼 世界名品馆——黄金珠宝、礼品名表、化妆香水、皮具鞋类、名烟名酒、总服务台、医药超市　　2楼 精品服饰馆——贵妇装、淑女装、男女毛衣、内衣文胸、家居服饰　　3楼 绅士、运动休闲馆——精品男装、商务休闲、运动休闲、时尚休闲装　　4楼 家居、儿童天地、电影院——床上用品、家居摆件、窗帘布艺、童装童鞋、内衣文胸、儿童乐园、儿童玩具、家电通讯、电影院　　5楼 大众生活馆、餐饮——羽绒天地、个性服饰、大众服饰、男裤女裤、风味小吃、餐饮　　发展历程：　　1995年3月12日　　胖东来的前身——望月楼胖子店开业，营业面积40多平方米，由下岗职工于东来带领三名同伴创业。　　1995年9月　　　　望月楼胖子店做出 “用真品，换真心” 的承诺，在当时假货充斥，商战激烈的市场背景下，望月楼胖子店独特的承诺和实实在在的商品与服务，赢得了消费者的信任。　　1996年3月　　　　于东来等人赴北京向国防工业捐款，中央电视台拍摄并播放了专题片《三兄弟的故事》，在全国引起了强烈反响。　　1997年8月　　　　“望月楼胖子店“更名为”胖东来烟酒有限公司”，提出“创中国名店，做许昌典范”，明确了企业的发展目标。　　1997年10月1日　　胖东来第一个分店——五一路分店开业。　　1998年3月15日　　纵火案使胖东来刹那间化为乌有，大火毁掉了我们的一切，却锻造了我们的灵魂与坚强，在社会各界及百姓的支持帮助下5月1日望月店重新开业。　　1998年6月26日　　人民店开业。　　1998年9月1日　　 许扶店开业。　　1999年3月　　　　配送中心，外销部供应部成立。　　1999年5月1日　　 胖东来综合量贩开业，第一次把“量贩”这种业态引入许昌。　　1999年9月19日　　胖东来第一个专业量贩 ——名牌服饰量贩开业，推出“免费干洗、熨烫、缝边”等超值服务项目。　　1999年10月1日　　胖东来新兴店开业。　　1999年11月24日　 胖东来公司7个连锁店同时做出“不满意就退货”的全新经营理念，至此，构成胖东来承诺的全部内容用真品换真心，不满意就退货。　　1999年12月25日　 鞋业量贩开业。　　2000年1月12日　　健康店开业。　　2000年1月26日　　面包房开业(这是我们的第一种胖东来牌产品)。　　2000年1月29日　　毓秀店开业。　　2000年3月1日　　 公司开始实施股份制。　　2000年3月12日　　新许店开业。　　2000年4月8日　　 公司保卫科成立。　　2000年4月18日　　胖东来电器量贩开业，营业面积1800平方米，是当时豫南地区最大的电器商场。　　2000年5月23日　　公司网站开通　　2000年7月1日　　 设立服务投诉奖100元。　　2000年8月18日　　胖东来公司工会委员会成立。　　2000年9月18日　　公司党总支成立。　　2000年11月25日　 率先使用可降解袋，提出：“保护环境，从我做起”。　　2001年4月12日　 《胖东来人》报创刊号出版发行。　　2001年8月26日　　劳动店开业。　　2001年9月1日　　 人民店开始24小时营业制。　　2001年11月3日　　建安店开业。　　2002年1月1日　　 集团第一家旗舰店“胖东来生活广场”开业，营业面积23000平方米，集购物、休闲、餐饮、娱乐于一体，是许昌最大的大型综合超市。　　2002年1月18日　　光明店开业。　　2002年1月28日　　望田店开业。　　2002年6月1日　　 古槐店开业。　　2002年9月18日　　原省长李克强视察胖东来生活广场，对下岗职工创业，安置下岗职工再就业给予高度评价。　　2002年9月19日　　胖东来服饰鞋业大楼开业，营业面积8000平方米，是许昌最大的服饰鞋类专业商场。　　2002年11月19日　 胖东来客诉服务中心成立，开通免费电话：800 883 5500　　2002年12月6日　　胖东来通讯城开业。　　2003年1月3日　　 集团公司提出目标：“世界的品牌，文明的使者”。　　2003年5月16日　　胖东来东关店开业。　　2003年5月17日　　成立胖东来园林公司。　　2003年11月29日　 广场医药部开业。　　2003年12月19日　 胖东来高档服饰开业。　　2004年7月3日　　 禹州电器开业。　　2004年9月10日　　营运部成　　2004年12月22日　 胖东来员工诊所开业。　　2005年8月20日　　西大街便利01店开业。　　2005年9月9日　　 胖东来珠宝城开业。　　2005年12月26日　 胖东来第一家形象旗舰店“新乡胖东来百货”开业。　　2006年4月26日　　六一店开业。　　2006年4月28日　　胖东来家居馆(新许扶店改版)开业。　　2006年5月18日　　胖东来电器城开业。　　2006年8月12日　　胖东来羽绒服开业。　　2006年11月2日　　在北京展览馆举行的IGA中国新成员签约仪式上，胖东来成功加入IGA中国。　　2007年3月30日　　新乡生活广场开业。　　2007年12月15日　《讲述胖东来和您的故事》上册出版，这本书成为了我们学习和做人的标杆。　　2008年8月8日　　顾客服务投诉奖改为500元。　　2008年5月13日　　108位员工管理层在第一时间奔赴四川抗震救灾、运送救灾物资。　　2008年8月中旬　　公司各项工作委员会成立，岗位实操手册(各项工作标准)开始制作。　　2008年9月17日　　文峰广场胖东来爱心桥奠基仪式。　　2008年12月22日　《讲述胖东来和您的故事》下册书籍制作完成。　　2009年4月25日　　时代广场开业。　　2009年4月29日　　胖东来爱心天桥正式开通，这座天桥让附近的居民和儿童每天可以安全通向回家和上学的方向。　　2009年5月21日　　《胖东来指导手册》发放到每位员工手中，这本册子包涵了工作、生活、学习、做人等方面的规划及导。　　2009年7月23日　　公司举办第一届胖东来管理层(课长、课助级别)PK赛。　　2009年9月　　　　成立公司消防队，队员由部门消防员组成。　　2010年1月25日　　集团公司消防安全大演练，对每一位员工进行消防安全培训　　2010年4月19日　　集团向青海省玉树地震灾区捐款100万元。　　2010年5月1日　　 胖东来职工活动中心落成，同时《职工文体活动奖励方案》发布实施。　　2010年6月1日 　　全公司技能大赛全面开展(许昌、新乡)，明确了比赛标准、奖励标准。　　2010年6月5日　　 新乡胖东来成立人力资源部。　　2010年7月6日　　 公司第五次课助以上管理人员民意考核全面开始。　　2010年7月　　　　公司成立安全委员会　　2011年2月15日 　 公司全体课助以上管理人员召开“第一个快乐5年规划动员大会”。　　2011年2月底　　　为了激励员工的积极性、挖掘员工的潜力，公司开始推行《星级评定》考核制度(以时代广场为试点)。　　2011年3月31日　　公司开始执行急购热线(5分钟底线)。　　2011年4月中旬　　为提升我们的服务，公司特推出“做顾客的好参谋”服务制度：禁止强拉强卖，一切为了顾客的利益，站在顾客的立场上考虑，为顾客提供其真正需要的商品。　　2011年5月1日　　 胖东来公司《客诉补偿标准》开始执行，此项标准对我们的商品质量、顾客服务有了更高、更清晰的执行标准。　　2011年10月19日　 许昌地区全体员工及新乡全体管理人员员工大会。　　2011年11月份　　 全公司每个门店每周二闭店休息，同时决定今年春节闭店五天，让员工更好的享受生活，拥有健康的身体，用更高的激情投入到工作中。　　2012年1月22-26日(农历除夕-初四)全体员工春节放假五天　　2012年4月　　　　全公司所有门店每周二闭店休息　　2012年5月18日　　时代广场六楼现代化办公室开始使用　　2012年7月　　　　公司员工进行第二次《星级评定》，共评出107名三星级员工　　2012年8月26日　　服饰鞋业大楼重新装修后靓丽开幕　　2012年10月9日　　胖东来“燃放2012，爱在家园” 狂欢之夜文艺晚会在东区体育馆举办，历时三个多月，参与人员近500人， 见证公司17年发展历程　　2012年11月23日　　第二届职工代表大会，247名员工代表讨论通过了公司各项管理考核制度　　2012年11月28日　　于东来第一本自传书籍《爱的传道者》--苦难和快乐的践行者　　2013年3月　　　　公司员工第三次《星级评定》工作全面开展　　2013年4月26日　　全公司开始执行最新版《胖东来客诉处理标准》及《顾客投诉流程》　　2013年6月25日　　胖东来许昌地区《榜样的力量》颁奖晚会，此次大会共表彰12名优秀三星级员工，10名感动胖东来人物，另外针对今年评选上三星员工、连续两年二星员工都分别给与奖励

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